很多人会问自动叫号机出现的目的是什么呢?在生活中,我们都有过看病的经历,人生病之后身体状况本来就差,却还要忍受各种的排队拥挤、等待,这样就会造成患者的病情加重,为此医院为了患者的身体考虑,安装了自动叫号机,这样不仅让患者能快速就诊,还能体现医院以患者为中心的服务宗旨。
自动叫号机对医院来说,避免了就诊人员大都拥挤在柜台前的场面。面对患者急切的心情插队,拥挤是情有可原的,但是这样给医务人员的工作造成负担,有时为确认几个问题,还得大声重复好几遍,使用之工作效果大大折扣,患者也对其不满,而在使用自动叫号机之后,医院现状大不相同,焦急的心态在患者们的心中虽有,但是不是那么明显了,因为现在有几个人在自己前面办理一目了然。
自动叫号机使得医院的就诊环境发生了改变,还提高了医生的就诊效率,规范了大厅的就诊秩序,除此之外还提升了医院的服务质量,缩短了患者的等待时间,改进了医院的服务形象。